Enviar seu certificado digital A1 (e por que ele destrava tudo)

Por que o A1 destrava tudo

O certificado digital A1 é a identidade da sua empresa nas consultas oficiais. É ele que autoriza o Fiscal Pack a falar com a SEFAZ em nome da sua loja - por exemplo, para buscar suas notas fiscais automaticamente e para consultar dados oficiais de produtos. Sem o A1, essas consultas ficam indisponíveis e boa parte da automação não roda.

Antes de começar

Você vai precisar de duas coisas:

• O arquivo do certificado A1, com extensão .pfx (ou .p12), exportado pela sua autoridade certificadora ou pelo seu contador.

• A senha que foi definida na emissão do certificado.

O arquivo do A1 é pequeno - a plataforma aceita até 16KB. Se o seu arquivo for muito maior que isso, provavelmente é o certificado errado (A3 ou outro formato) - confirme com quem emitiu.

Passo a passo

1. Vá em Configurações e abra Dados da empresa.

2. No cartão Certificado digital A1, clique em Enviar certificado A1.

3. Selecione o arquivo .pfx ou .p12 no seu computador.

4. Digite a Senha do certificado.

5. Dê um Apelido para identificar (por exemplo, "A1 Razão Social 2026").

6. Clique em Enviar.

Ao concluir, o cartão passa a mostrar o titular, o número de série e a validade do certificado. A senha nunca fica armazenada em texto aberto.

Fique de olho na validade

Certificado A1 vale por um período e depois vence. Quando o seu estiver perto de expirar, o Fiscal Pack mostra um aviso no próprio cartão pedindo para substituir antes do vencimento. Para trocar, use Substituir e envie o novo arquivo. Há um tutorial dedicado a alertas de certificado vencendo na trilha de Saúde fiscal.

Dica

Se as consultas SEFAZ derem erro logo após o envio, o mais comum é senha incorreta ou certificado vencido. Confira a senha com quem emitiu e a data de validade no cartão.

Próximo passo

Com o A1 no lugar, a base da loja está pronta. O próximo passo natural é convidar a sua equipe e definir o que cada pessoa pode ver e fazer.