Fiscal Pack.

Conectar um app externo (ERP) e testar a conexão

IntegraçõesEquipe Fiscal Pack3 min de leitura

O que significa conectar o ERP

Conectar o ERP liga o seu sistema de gestão ao Fiscal Pack para que o movimento (compras, vendas e dados operacionais) chegue sozinho, sem digitação. Importante: o Fiscal Pack trabalha em cima dos dados do seu ERP - ele não substitui o CISSPoder, o Linx ou o TOTVS, ele complementa. Cada loja conecta um ERP; conectar um segundo geraria dados em conflito.

Antes de começar

  • Você precisa da permissão de Integrações.

  • Tenha as credenciais de integração do seu ERP em mãos: a URL do ERP, o usuário e a senha de integração. Esses dados vêm do seu sistema ou do parceiro que o implantou.

  • As credenciais ficam cifradas na plataforma e nunca aparecem em texto aberto depois de salvas.

Passo a passo

  1. Abra o Painel do desenvolvedor > Aplicativos.

  2. No cartão do seu ERP (por exemplo, CISSPoder), clique em Conectar.

  3. Na tela Conectar CISSPoder, preencha o cartão Credenciais: URL do ERP, Usuário e Senha.

  4. Clique em Salvar e testar. A plataforma faz uma chamada real de teste ao ERP antes de ativar - se o acesso funcionar, a conexão passa a ativa; se falhar, a tela mostra o motivo para você corrigir.

O que acontece depois de conectar

Com a conexão ativa, o cartão do app passa a mostrar o estado Conectado e o painel Recursos ativos nesta organização liga a capacidade correspondente. A plataforma passa a buscar o movimento do ERP de forma recorrente, por conta própria.

Na tela de detalhe do app você acompanha o Estado da conexão e tem duas ações:

  • Re-testar - refaz o teste de acesso quando quiser conferir se as credenciais ainda valem.

  • Desativar / Reativar - pausa ou retoma a conexão sem apagar as credenciais.

Quando a conexão fica com problema

Se as credenciais deixarem de funcionar (senha trocada no ERP, por exemplo), a conexão passa a falhando após tentativas seguidas sem sucesso e a plataforma avisa. Para resolver, abra o app, use Re-testar e, se preciso, edite as credenciais com os dados corretos. Enquanto a conexão está falhando, a plataforma sinaliza que aquele fluxo pode estar desatualizado - ela nunca finge que está tudo certo.

Dica

Peça ao seu ERP ou ao parceiro de implantação um usuário dedicado à integração, com senha própria. Assim, se você precisar trocar a credencial da conexão, não afeta os logins da equipe no ERP.

Próximo passo

Depois de conectar, veja o que a integração está fazendo em "Acompanhar os eventos dos conectores".

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