
Planos, assinatura e formas de cobrança
Entenda como funcionam os planos por loja, o status da assinatura e onde alterar, renovar ou cancelar a cobrança.
Como enxergar, com números, quanto do seu plano você já usou no período - e o que fazer quando um recurso chega perto do limite. Acompanhar isso evita surpresa: você decide subir de plano na hora certa, ou autorizar um consumo extra controlado, sem travar a operação.
Você precisa de uma assinatura ativa para medir o consumo. Se a loja ainda não tem plano, a tela mostra apenas um aviso pedindo para escolher um.
Vá em Configurações e abra Uso. A tela reúne tudo em cartões.
O primeiro cartão, Limites de uso do plano, mostra cada recurso com uma barra de progresso: o quanto você já usou em relação ao limite, e a porcentagem correspondente. No topo aparece a data em que os limites reiniciam (começo de um novo período de medição). Recursos ilimitados no seu plano aparecem marcados como tal, sem barra cheia.
Essa é a leitura honesta do seu consumo: se um recurso está em vermelho, é sinal de que ele vai bater o teto antes do fim do período.
O segundo cartão trata do que acontece quando você passa do limite de um recurso. Por padrão, a cobrança extra vem desativada. Você pode ativá-la e definir um teto mensal que autoriza: enquanto o excedente ficar abaixo desse teto, o recurso continua funcionando e o valor extra é somado; ao atingir o teto, você não é cobrado além do que autorizou.
Para configurar, clique em Definir limite, escolha se quer ativar a cobrança extra e informe o teto. O cartão mostra o teto autorizado e quanto de excedente já correu no período.
O terceiro cartão lista as cobranças de consumo excedente já geradas, com o período, o valor e o status de cada uma. Quando houver uma fatura disponível, aparece o link para abri-la.
Confira o uso perto do fim do período, não só no começo. É quando os recursos mais consumidos chegam no limite.
Se um recurso vive estourando o plano todo mês, provavelmente compensa subir de plano em vez de pagar excedente recorrente. Compare na tela de Cobrança.
O teto de cobrança extra é a sua trava de segurança: defina um valor com o qual você se sente confortável.
Com uso e limites sob controle, você fecha os Primeiros passos: conta e loja criadas, catálogo iniciado, dados da empresa e certificado no lugar, equipe convidada e assinatura entendida. O caminho natural agora é ir para a trilha de Catálogo e começar a cadastrar os seus produtos.

Entenda como funcionam os planos por loja, o status da assinatura e onde alterar, renovar ou cancelar a cobrança.

Pergunte em linguagem normal sobre vendas, margem, estoque e fiscal - o copiloto responde com os dados da sua loja.

Tenha várias lojas na mesma conta: cada uma com catálogo e assinatura próprios. Veja como criar uma nova e alternar entre elas.

Envie o certificado digital A1 (.pfx) e libere as consultas oficiais à SEFAZ - é ele que faz suas notas chegarem sozinhas.